東京都中央区にある機械系の専門商社様での実施事例をご紹介します。
機械系専門商社様（東京都）
背景
- 顧客からの使い勝手をよくするためにホームページをリニューアルしたが、リニューアル直後にページビューが激減し、訪問者からの導線が混乱してしまった。取扱商品数が相当あるにも関わらず、ユーザ導線は混乱しており、目的とする商材のページにたどり着けない状態だった
課題
- 見込み客からの問い合わせ・引き合いを増やしたい
施策
- 顧客との定期ミーティングの開催及びファシリテーション
- サイト設計からリニューアルリリースまでの実施
- Google Analyticsによるサイト分析
- ペルソナ設定
- 商材カテゴリ含めた導線設計
- ワイヤフレームの作成
- 外注業者進捗管理
- WordPressページコーディング
- コンテンツ移設
リニューアル：工期 約8か月
結果
ビジネスの引き合いとして意味のある問い合わせ件数が、月間約20％増加
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